A Luckify fornece a infraestrutura de loja, gestão de sorteios e processamento de pagamentos via gateway. O lojista é o único responsável pelos sorteios que cria, pelos prêmios anunciados e pelo cumprimento da legislação aplicável.
O uso da plataforma está condicionado ao pagamento da taxa de implementação (única) e da comissão percentual sobre cada sorteio, conforme os valores vigentes divulgados na contratação. Não há mensalidade.
O subdomínio escolhido no cadastro é definitivo e não pode ser alterado posteriormente.
Os pagamentos dos participantes são processados pela conta de gateway configurada pelo lojista, que é responsável por manter o acesso a essa conta.
Lojas em situação irregular podem ser suspensas pela administração da plataforma.